Di ahha4d, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi semua ahli Malaysia kami.
Komitmen Privasi ahha4d
Ini bukan sekadar kenyataan dasar yang kosong — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan untuk setiap ahli ahha4d di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ahha4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Sama ada anda sedang membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau mengemas kini maklumat peribadi, setiap bit data anda disulitkan sepenuhnya.
ahha4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform ahha4d dan pematuhan undang-undang yang diwajibkan di Malaysia.
Semua amalan pengendalian data ahha4d mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ini bermaksud kami mempunyai hak undang-undang yang sah untuk memproses data anda bagi setiap tujuan yang dinyatakan, dan anda mempunyai hak yang dilindungi undang-undang untuk mengakses dan membetulkan data tersebut.
Hanya kakitangan ahha4d yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara automatik oleh sistem keselamatan dalaman kami. Tiada kakitangan boleh mengakses data anda tanpa sebab yang boleh dipertahankan secara profesional.
Sebagai ahli ahha4d, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran dengan mudah melalui tetapan akaun. Hak anda ke atas data anda adalah hak yang kami hormati sepenuhnya.
ahha4d tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat menggunakan protokol pemadaman yang diluluskan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara ahha4d mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform ahha4d.
ahha4d komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami di Malaysia. Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Bagi kami, ini bukan sekadar pematuhan undang-undang — ia adalah nilai asas yang kami percaya membina kepercayaan jangka panjang dengan pemain Malaysia.
Dengan mendaftar akaun ahha4d atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila berhenti menggunakan platform ahha4d dan hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda.
ahha4d hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau lebih dari yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan.
Data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform:
Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform ahha4d:
ahha4d tidak mengumpul data sensitif seperti nombor kad pengenalan penuh (MyKad) melainkan diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti mandatori. Sekiranya diminta, dokumen pengesahan identiti diproses secara selamat dan tidak disimpan lebih lama dari yang perlu.
ahha4d menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Di bawah ini adalah semua tujuan utama penggunaan data anda di platform ahha4d:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Perjanjian kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat pembayaran, data transaksi | Perjanjian kontrak |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | Alamat IP, log akses, data peranti | Kepentingan sah |
| Pematuhan AML & KYC | Nama, dokumen pengenalan, data transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Nama, e-mel, nombor telefon, sejarah akaun | Perjanjian kontrak |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Kebenaran anda |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penggunaan, log sesi, kuki | Kepentingan sah |
ahha4d tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika diperlukan, mendapatkan kebenaran baharu daripada anda. Jika anda menerima promosi atau komunikasi pemasaran dari ahha4d yang anda tidak mahu terima lagi, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langgan dalam e-mel atau melalui tetapan akaun anda.
ahha4d tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak mempunyai pengecualian di ahha4d.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana ahha4d perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi atau mematuhi kewajipan undang-undang:
Jaminan kami: Dalam semua kes perkongsian data di atas, ahha4d memastikan pihak yang menerima data tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standard ahha4d sendiri. Kami tidak akan berkongsi data anda kepada mana-mana pihak yang tidak boleh kami jamin tahap perlindungannya.
ahha4d melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua ahli kami. Keselamatan data bukan projek sekali sahaja — ia adalah usaha berterusan yang kami ambil dengan sangat serius.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, ahha4d komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah sesuai dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami akan memberikan maklumat yang jelas tentang apa yang berlaku, data apa yang terlibat, dan langkah apa yang perlu anda ambil untuk melindungi diri anda.
ahha4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami supaya kami boleh terus menambah baiknya.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Sebagai ahli ahha4d dan sebagai individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. ahha4d menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akses boleh dibuat melalui sokongan ahha4d dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Kemaskini boleh dilakukan sendiri melalui bahagian "Profil" dalam akaun ahha4d anda atau melalui sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia (biasanya tujuh tahun untuk rekod kewangan). Permintaan penghapusan akan diproses dalam masa 30 hari.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghormati bantahan ini serta-merta. Untuk pemprosesan atas dasar kepentingan sah, anda boleh membantah dan kami akan menilai semula justifikasi kami.
Bagi pemprosesan yang berasaskan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak anda untuk menggunakan platform ahha4d. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan legaliti pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui live chat dalam platform ahha4d atau e-mel ke support@ahha4d.click. Nyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan kami akan membantu dalam masa yang ditetapkan.
ahha4d menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data utama:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim (dinyahkaitkan dari identiti anda) menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan. ahha4d mengadakan semakan berkala atas data yang disimpan untuk memastikan tiada data yang disimpan melebihi tempoh yang diperlukan.
Platform ahha4d adalah perkhidmatan yang dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. ahha4d tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Setiap pendaftaran akaun baru di ahha4d melalui proses pengesahan umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk:
Kepada ibu bapa dan penjaga: Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform ahha4d, sila hubungi kami dengan segera melalui support@ahha4d.click supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
ahha4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Penggunaan berterusan platform ahha4d selepas tarikh berkuat kuasa versi Dasar yang telah dipinda dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ahha4d mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Data Anda Selamat Bersama Kami
Lebih 250,000 pemain Malaysia telah mempercayai ahha4d dengan data peribadi dan wang mereka. Dengan perlindungan SSL 256-bit, pematuhan PDPA, dan dasar privasi yang telus, anda boleh bermain dengan tenang mengetahui data anda sentiasa selamat.